Các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt với thực tế rằng trộm cắp và các hành vi phá hoại có thể xảy ra tại cơ sở kinh doanh của họ. Một số doanh nghiệp, chẳng hạn như cửa hàng vàng, các ngân hàng và các cửa hàng bán lẻ, có thể là mục tiêu tốt hơn cho bọn tội phạm hơn so với các loại khác, điều này giải thích vì sao ngày càng nhiều doanh nghiệp chọn thuê nhân viên bảo vệ....

Hiện nay có rất nhiều công ty bảo vệ với các dịch vụ đa dạng như bảo vệ doanh nghiệp, người hay các loại hình dịch vụ thám tử tư nhằm mang lại an toàn và an ninh trật tự tốt.

Các công việc chính mà nhân viên bảo vệ làm là ngăn chặn tội phạm, giữ gìn an ninh, giữ xe, hỗ trợ khách hàng và nhân viên. Các chủ doanh nghiệp cần đánh giá những lợi ích của việc thuê viên bảo vệ chuyên nghiệp trước khi đưa ra quyết định để thuê dịch vụ.

Cảm giác an tâm

Sự hiện diện của một nhân viên bảo vệ tại một doanh nghiệp mang lại sự an tâm và an toàn cho các chủ doanh nghiệp, nhân viên và khách hàng. Nhân viên làm việc tại các khu vực có rủi ro cao, khi có nhân viên bảo vệ ở cùng thì họ sẽ tập trung vào công việc, hiệu quả tăng và làm việc lâu dài hơn vì họ không phải lo lắng về an toàn cá nhân. Sự xuất hiện của nhân viên bảo vệ cũng cho khách hàng biết rằng bạn đang quan tâm về sự an toàn của họ và sẵn sàng để thực hiện các bước cần thiết để đảm bảo an toàn cho họ. Điều này đặc biệt quan trọng cho các doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa cao cấp hoặc được đặt tại các khu vực thiếu an ninh.

Lực lượng bảo vệ Thái Bình - Sài Gòn (Hình ảnh: Hồng Hải)

Sự ngăn ngừa 

Với việc có sự hiện diện của các nhân viên bảo vệ đã là một tín hiệu răn đe đối với bọn tội phạm. Kẻ trộm sẽ phải suy nghĩ lại về mục tiêu tấn công của chúng có bảo vệ mặc đồng phục ở đó. Bảo vệ chuyên nghiệp được đào tạo để phát hiện các hoạt động đáng ngờ, các dấu hiệu khả nghi. Họ có thể đánh giá tình hình và có phản ứng thích hợp cho mọi hành vi vi phạm an ninh. Việc có sự hiện diện của nhân viên bảo vệ sẽ tạo hình ảnh tốt nhiều so với các camera giám sát, hay hệ thống báo động. Nó sẽ cho bọn tội phạm tiềm năng thấy rằng bạn rất nghiêm túc và cẩn thận trong việc đảm an ninh cho doanh nghiệp của bạn.

Dịch vụ khách hàng

Nhân viên bảo vệ cũng có thể là người đại diện cho doanh nghiệp tiếp đón khách hàng ngay từ cửa. Nhân bảo vệ có thể trực tại bàn tiếp tân hoặc hoạt động như một nhân viên để kiểm soát sự ra vào một khu vực nhất định. Điều này có nghĩa là gia tăng số lượng đáng kể sự tương tác với khách hàng. Các nhân viên bảo vệ có thể trực tiếp giúp đỡ khách hàng tìm kiếm sản phẩm hay hướng dẫn họ gặp đến đúng nơi và gặp đúng người họ cần trong một doanh nghiệp.

Xử lý vi phạm

Nhân viên bảo vệ có thể được đào tạo ở nhiều mức độ khác nhau để đối phó và xử lý đối với bọn tội phạm. Một số chỉ đơn giản là liên hệ với công an. Một số có thể bắt giữ các nghi phạm. Tùy theo loại hình kinh doanh của doanh nghiệp, các công ty dịch vụ bảo vệ sẽ đề xuất xem nhân viên bảo vệ có nên trang bị công cụ hỗ trợ hay không, và những thủ tục nào cần phải có để xử lý một nghi can tội phạm khi xảy ra. Nên thuê nhân viên bảo vệ được đào tạo và có giấy phép từ một công ty dịch vụ bảo vệ có uy tín, mà có thể đảm bảo rằng các hoạt động bảo vệ là khả thi và hợp lý.

Giám sát

Không phải tất cả các nhân viên bảo vệ dành tất cả thời gian của họ để tuần tra xung quanh các khu vực cần bảo vệ của doanh nghiệp. Một số nhân viên bảo vệ có thể được sử dụng để theo dõi giám sát màn hình camera, kiểm tra các thông tin, kiểm tra hàng hóa hoặc thực hiện việc hạn chế ra vào một số khu vực. Một nhân viên bảo vệ có thể được chỉ định những mục tiêu rất cụ thể, chẳng hạn như canh chừng kẻ gian, giữ gìn an ninh trật tự khu vực, đóng mở cổng doanh nghiệp ngày, trả lời điện thoại ngoài giờ làm việc của doanh nghiệp... Với việc có các nhân viên bảo vệ lo việc giám sát an ninh trật tự, đã giảm bớt gánh nặng giám sát an ninh trật tự khỏi vai của chủ doanh nghiệp và các nhân viên, cho phép họ tập trung vào công việc chuyên môn.